LEGAL REFERENCE

td77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন td77 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং...

এনক্রিপটেড লেনদেন রেকর্ডসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসbKash ও Nagad নিরাপত্তাস্বচ্ছ শেয়ারিং নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
td77 td77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটার কপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট td77 লবির ডান নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] তে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর প্রোফাইল আইকন থেকে 'গোপনীয়তা ও...
নির্ভরযোগ্য তথ্য

কীভাবে td77 ডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। আমাদের ডেটা সেন্টার আইএসও সার্টিফাইড এবং পেমেন্ট প্রসেসর স্থানীয় ব্যাংকিং মান মেনে চলে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket...

SSL এনক্রিপশন

td77 ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন দুইশো পঞ্চান্ন-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেলস এবং পরিচয় নথি কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না। আপনি যখন লগইন পৃষ্ঠা দেখেন, ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন নিশ্চিত করুন।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র সাপোর্ট ম্যানেজার এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড করা হয় এবং ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা হয়। গেম ডেভেলপার বা মার্কেটিং পার্টনাররা আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য পান না, শুধুমাত্র বেনামী আচরণ মেট্রিক্স।

নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট

আমরা ত্রৈমাসিকভাবে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম নিয়োগ করি যারা td77 সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে। সনাক্ত যেকোনো সমস্যা দশ কর্মদিবসের মধ্যে প্যাচ করা হয়। এই প্রক্রিয়ার ফলাফল আমরা আমাদের কমপ্লায়েন্স ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষণ করি।

ডেটা রিটেনশন সীমা

td77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর রাখে যদি না আইনি প্রয়োজন দীর্ঘ সময় নির্ধারণ করে। যেসব অ্যাকাউন্ট দুই বছর নিষ্ক্রিয় থাকে সেগুলির তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করি এবং আপনাকে ইমেইল নোটিশ পাঠাই। আপনি চাইলে যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডিলিশন অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট প্রসেসর চুক্তি

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা রয়েছে যা তাদের আপনার লেনদেন ডেটা মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করতে নিষেধ করে। তারা শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। এই প্রসেসররা নিজস্ব ব্যাংকিং নিয়ন্ত্রকদের অধীনে থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যখন প্রথমবার td77 ভিজিট করেন, আমরা আপনাকে জিজ্ঞাসা করি কোন কুকি গ্রহণ করবেন। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা প্রয়োজনীয় লগইন কুকি ছাড়া অন্য কিছু সংরক্ষণ করি না যদি না আপনি সম্মতি দেন।

td77 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিষেবা শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি নথি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে td77 কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে তার সম্পূর্ণ...

গোপনীয়তা নীতি
এই পৃষ্ঠা – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ। এখানে ডেটা শেয়ারিং, রিটেনশন সীমা এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যদি জানতে চান td77 আপনার নাম বা পেমেন্ট রেকর্ড কার সাথে শেয়ার করে, এই নথি পড়ুন।
পরিষেবা শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট তৈরি, বাজি নিয়ম, পেমেন্ট সময়সীমা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির আইনি চুক্তি। এতে বলা আছে আপনার কী অধিকার আছে এবং কী করা নিষিদ্ধ, তবে গোপনীয়তা ডিটেলস এখানে নেই। শর্তাবলী আপনার এবং td77 এর মধ্যে সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে।
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেই নির্দিষ্ট তথ্য। গোপনীয়তা নীতি ব্যাপক ডেটা সংগ্রহ কভার করে যেখানে কুকি নীতি শুধুমাত্র ব্রাউজার ট্র্যাকিং নিয়ে কথা বলে। দুটি একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
নিরাপত্তা অনুশীলন
এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল যা আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে ব্যবহার করি তার প্রযুক্তিগত বিবরণ। গোপনীয়তা নীতি বলে কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়; নিরাপত্তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ডেটা সুরক্ষিত থাকে। টেকনিক্যাল রিডারদের জন্য এই নথি বেশি সহায়ক।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা, ফি এবং যাচাইকরণ ধাপ। এতে বলা আছে আমরা কোন পেমেন্ট ডেটা রেকর্ড করি কিন্তু সেই তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয় সেটা গোপনীয়তা নীতিতে আছে। দুটি নথি একসাথে পেমেন্ট ফ্লো পুরোপুরি বোঝায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি
আপনি যদি td77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে কী পদক্ষেপ নিতে হবে এবং আপনার ডেটার কী হবে তার গাইড। এতে বলা আছে বন্ধ করার পর আমরা কতদিন তথ্য রাখি এবং ডিলিশন অনুরোধ কীভাবে কাজ করে। গোপনীয়তা নীতি রিটেনশন কভার করে, বন্ধের পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া দেখায়।
সাপোর্ট চ্যানেল
গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন তার লাইভ তালিকা। এতে চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস অপশন রয়েছে প্রতিক্রিয়া সময়সহ। গোপনীয়তা নীতি অধিকার সংজ্ঞায়িত করে; সাপোর্ট চ্যানেল আপনাকে সেই অধিকার ব্যবহার করতে দেয়।
প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

td77 ডেটা হ্যান্ডলিং কীভাবে দৃশ্যমান এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য

আমরা আপনার গোপনীয়তা শুধু নথিতে রাখি না – প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি জানেন আমরা কী সংরক্ষণ করছি। নিচের বিভাগগুলো দেখায় td77 কীভাবে স্বচ্ছতা...

রিয়েল-টাইম ডেটা ভিউ আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে 'সংরক্ষিত তথ্য' ট্যাব ক্লিক করুন এবং...
এক ক্লিকে ডেটা এক্সপোর্ট সেটিংস মেনু থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' চাপুন এবং td77...
ডিলিশন অনুরোধ ওয়ার্কফ্লো যদি আপনি চান td77 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য...
কুকি ড্যাশবোর্ড ফুটার থেকে 'কুকি পছন্দ' লিঙ্কে যান এবং আপনি দেখবেন কোন...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অডিট গোপনীয়তা ট্যাবে 'আমার তথ্য কে দেখেছে' বিভাগ দেখায় কোন পেমেন্ট...
অটো-লগআউট কন্ট্রোল নিরাপত্তা সেটিংসে আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কত মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে...

td77 গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শেয়ার করি যখন আপনি পেমেন্ট শুরু করেন, যাতে তারা লেনদেন যাচাই করতে পারে। মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আমরা নম্বর দিই না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ করলে আমরা ডেটা সরবরাহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, লগইন করার পর প্রোফাইল আইকন থেকে 'সংরক্ষিত তথ্য' ট্যাবে যান এবং td77 আপনার সম্পর্কে কী রেকর্ড করছে তার সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন। আপনি সেখানে আপনার নাম, মোবাইল, ইমেইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট পাবেন সর্বশেষ আপডেট তারিখসহ।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারি। কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন td77 সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না – এই সংবেদনশীল ডেটা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পাঁচ বছর লেনদেন লগ রাখি।

আপনি যখন স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ করেন, td77 ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল এবং প্রোফাইল ডেটা মুছে ফেলে। আইনগত কারণে আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং বাজি ইতিহাস পাঁচ বছর রাখি, তবে সেগুলো আপনার পরিচয় থেকে আলাদা করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা অডিট উদ্দেশ্যে ন্যূনতম আর্কাইভ রাখি।

আমরা প্রয়োজনীয় লগইন কুকি এবং ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যখন প্রথমবার সাইট ভিজিট করেন, আমরা আপনাকে জিজ্ঞাসা করি কোনগুলো মেনে নিবেন। ফুটার 'কুকি পছন্দ' লিঙ্ক থেকে যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারেন।

td77 সার্ভার বাংলাদেশ-ভিত্তিক ডেটা সেন্টারে রয়েছে, তবে কিছু গেম প্রভাইডার ইউরোপ বা এশিয়ার অন্যান্য অঞ্চলে হোস্ট করা হয়। যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম খোলেন, সেই প্রভাইডার আপনার সেশন আইডি পান তবে আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য পান না। সীমান্ত-পার ডেটা ট্রান্সফার শুধুমাত্র ঘটে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যখন নিবন্ধন করেন আমরা আপনার মোবাইলে একটি এসএমএস কোড পাঠাই এবং আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাই। এই পদক্ষেপগুলো নিশ্চিত করে আপনি একজন বাস্তব ব্যক্তি এবং জালিয়াতি রোধ করে। যাচাইকরণ ডকুমেন্ট এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম দেখতে পারে।